- The Division Resurgenceで音が出ない問題は、多くの場合、デバイスレベルの設定または一時的なキャッシュの不具合が原因です。
- 高度な設定に入る前に、まずシステム音量と物理的なミュートスイッチを確認してください。
- ゲームを再起動するか、アプリのキャッシュをクリアすることで、ほとんどの軽微なオーディオ同期エラーは解決します。
- ゲームエンジンとの完全な互換性を維持するために、デバイスのファームウェアが最新であることを確認してください。
音がないなどの技術的な問題は、危機後のニューヨークの街での戦術的なパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。The Division Resurgenceで音が出ない問題に遭遇している場合、あなたは一人ではありません。この高精細シューターの初期ローンチ段階で、多くのモバイルエージェントが同様の課題に直面しています。iOSでもAndroidでも、敵の足音、銃声の方向、ミッションの合図を聞くためにはオーディオが不可欠です。
このガイドでは、オープンワールドを探索中に重要な情報を聞き逃さないように、オーディオ障害を解決するための最も効果的なトラブルシューティング手順を説明します。これらの構造化された修正に従うことで、3.9 GBのアプリケーション全体を再インストールすることなく、多くの場合、サウンド体験を復元できます。オーディオをオンラインに戻し、ミッション目標に集中できるようにしましょう。
最初のオーディオトラブルシューティング
複雑なゲーム設定を調整する前に、これらの基本的なチェックを実行してください。モバイルゲームのオーディオ問題のほとんどは、見落とされがちな単純なハードウェアまたはOSレベルの制限に起因しています。
| 確認項目 | 重要な理由 | 必要なアクション |
|---|---|---|
| 物理的なミュートスイッチ | 多くのモバイルデバイスで見落とされがち | スイッチまたはボタンを切り替える |
| システム音量 | マスター音量がゼロに設定されている可能性 | メディア音量を上げる |
| Bluetoothデバイス | 音声が接続されていないデバイスにルーティングされている可能性 | Bluetoothを一時的に無効にする |
| サイレントモード | 一部のOSバージョンではサイレントモードがゲームオーディオよりも優先される | おやすみモードをオフにする |
デバイスが現在、隠れたBluetoothヘッドセットまたは休止状態のBluetoothヘッドセットに接続されていないことを常に確認してください。多くの場合、ゲームオーディオはバッグの中や別の部屋にあるデバイスから再生されており、音が出ないように見えることがあります。
ゲーム内オーディオ設定
ハードウェアが正常に機能している場合、問題はゲームの内部設定にある可能性があります。The Division Resurgenceには、アップデート中にリセットされたり、誤って設定されたりする可能性のある特定のコントロールが用意されています。
設定にアクセス
ゲームメニューを開き、画面の右上隅にある設定ギアアイコンに移動します。
オーディオに移動
設定メニューからオーディオタブを選択し、マスター、音楽、効果音、音声の音量スライダーを表示します。
スライダーをテスト
スライダーを調整します。0から100に動かして戻すだけで、エンジンがオーディオドライバーを再初期化することがあります。
変更を保存
メニューを終了する前に設定を適用し、新しい音量レベルをロックインしてください。
スライダーが最大になっているにもかかわらず音が出ない場合は、すべてのカテゴリをミュートしてゲームを再起動してみてください。これにより、次回のログイン時にゲームがオーディオアセットを強制的に再ロードします。
高度なシステム修正
基本的な手順で解決しない場合は、アプリケーションの整合性とデバイスの現在の状態を確認する必要があるかもしれません。これらの手順は、音が出ない原因となっているより深いソフトウェアの競合に対処します。
アプリキャッシュをクリア
デバイスの設定に移動し、インストールされているアプリの中からゲームを見つけて、キャッシュをクリアを選択します。これにより、破損している可能性のある一時ファイルが削除されます。
OSファームウェアを更新
iOSまたはAndroidのバージョンが完全に最新であることを確認してください。古いドライバーは、ゲームのサウンドエンジンとの互換性の問題を引き起こす可能性があります。
最終トラブルシューティングチェックリスト:
- ゲームがシステムオーディオにアクセスする権限を持っていることを確認する
- オーディオチャンネルを占有している可能性のあるすべてのバックグラウンドアプリを閉じる
- Google PlayまたはApp Storeでゲームのアップデートを確認する
- モバイルデバイスをクリーンに再起動する
よくある質問
Q: なぜダークゾーンでのみThe Division Resurgenceの音が出ない問題が発生するのですか？
ダークゾーンは緊張感のために独自のオーディオミキシングを使用しています。他の場所で音が聞こえるのにDZで聞こえない場合は、「ボイスチャット」設定を確認してください。ゲームオーディオを上書きしている可能性があります。
Q: キャッシュをクリアするとゲームの進行状況は削除されますか？
いいえ、キャッシュをクリアしても一時的なアセットが削除されるだけです。キャラクターの進行状況はUbisoftサーバーに保存されているため、このアクションを実行しても安全です。
Q: コントローラーを使用するとオーディオの問題は解決しますか？
コントローラーを使用しても直接オーディオの問題が解決するわけではありませんが、問題がタッチスクリーンに関連するものなのか、より深いシステム全体のオーディオドライバーの問題なのかを特定するのに役立つ場合があります。